Política de Privacidade

Última atualização: 2025

1. Introdução

A LION OSASCO ASSISTÊNCIA TÉCNICA E ACESSÓRIOS LTDA (doravante "Empresa", "nós" ou "nosso") está comprometida em proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros comerciais.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nosso site, serviços e produtos.

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente, bem como informações coletadas automaticamente:

• Nome completo
• Endereço residencial ou comercial
• Número de telefone
• Endereço de e-mail
• Informações de compra e histórico de transações
• Comentários, feedback e sugestões
• Dados de navegação e uso do site (cookies, endereço IP)

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

• Processar e cumprir pedidos de produtos e serviços
• Enviar confirmações de pedidos e atualizações de entrega
• Responder a suas perguntas e solicitações de suporte
• Comunicar sobre novos produtos, promoções e ofertas especiais
• Melhorar a qualidade de nossos serviços e experiência do cliente
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e atividades ilícitas

4. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias
• Com parceiros de entrega para processar pedidos
• Com processadores de pagamento para processar transações
• Quando você consentir explicitamente
• Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade

5. Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração ou destruição, divulgação não intencional, perda ou roubo.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema de segurança é completamente inviolável.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências, analisar o uso do site e personalizar conteúdo e anúncios.

Você pode desabilitar cookies em seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de alguns recursos do site.

7. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletadas, ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados.

8. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de acessar suas informações pessoais
• Direito de solicitar correção de dados imprecisos ou incompletos
• Direito de solicitar exclusão de dados (direito ao esquecimento)
• Direito de revogar consentimento a qualquer momento
• Direito de se opor ao processamento de dados
• Direito à portabilidade de dados

9. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo, precisão, práticas de privacidade ou segurança desses sites externos.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a política atualizada em nosso site.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Termos de Serviço

Última atualização: 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar este site e os serviços fornecidos pela LION OSASCO ASSISTÊNCIA TÉCNICA E ACESSÓRIOS LTDA, você concorda em cumprir integralmente estes Termos de Serviço.

2. Descrição dos Serviços

Fornecemos serviços de comércio varejista de peças e acessórios para aparelhos eletrônicos, incluindo:

• Venda de peças e acessórios para eletrônicos
• Assistência técnica especializada
• Consultoria em reparos e manutenção
• Atendimento ao cliente

3. Uso Autorizado

Você concorda em usar este site e nossos serviços apenas para fins legais e de maneira que não infrinja os direitos de terceiros.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo texto, gráficos, logotipos, imagens, vídeos, sons e software, é propriedade da Empresa ou de seus fornecedores de conteúdo e é protegido por leis de direitos autorais internacionais.

5. Isenção de Responsabilidade

Este site e todos os serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponível" sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.

6. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma circunstância a Empresa será responsável por danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos decorrentes do uso ou incapacidade de usar este site ou serviços.

7. Links Externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. A Empresa não é responsável pelo conteúdo desses sites externos.

8. Modificações dos Termos

A Empresa se reserva o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As modificações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.

9. Rescisão

A Empresa pode rescindir ou suspender sua conta e acesso ao site a qualquer momento, sem aviso prévio, se você violar estes Termos de Serviço.

10. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Empresa de qualquer reclamação, demanda, perda, dano ou despesa decorrentes de seu uso do site.

11. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco: